La médiation entre particuliers est un mode amiable de résolution des conflits qui permet de rétablir le dialogue lorsque la relation s’est dégradée ou rompue. Qu’il s’agisse de conflits familiaux, de voisinage, de désaccords personnels ou de situations relationnelles complexes, la médiation offre un cadre sécurisant, confidentiel et structuré pour exprimer les points de vue, les émotions et les besoins de chacun.

En tant que tiers neutre, indépendant et impartial, le médiateur accompagne les personnes dans un processus volontaire fondé sur l’écoute, la compréhension mutuelle et la responsabilité. Sans juger ni décider à la place des parties, il facilite les échanges afin de clarifier les enjeux, apaiser les tensions et faire émerger des solutions librement construites, acceptables et durables. La médiation entre particuliers permet ainsi de préserver les relations, d’éviter l’escalade du conflit et de retrouver des accords respectueux des intérêts de chacun.